よくある質問(Q&A)

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送料はいくらになりますか?

6000円以上のお買い上げで、全国送料無料となります。

5999円以下の場合は下記送料を申し受けております。
《利用可能な宅配会社》
ゆうパック◇ヤマト運輸◇西濃運輸
※宅配会社のご指定はできません。

*北海道…1980円
*東北・関東・信越…1540円
*北陸・中部…1320円
*関西・中国・四国…1210円
*九州…990円
*沖縄…1650円

◇※複数ご注文の場合※◇
・複数ご注文の場合、同一の送付先には上記を適用させていただきます。
・贈答など複数の送付先には送付先ごとに送料をご負担いただきます。
※別途送料のかかる発送先につきましてはその分の送料が加算された金額にて再度ご案内いたします。

配送方法について教えてください。

ゆうパック・ヤマト運輸・西濃運輸を利用して発送しております。
配送時間指定 午前中|12-14時|14-16時|16-18時|18-20時|20-21時
配送日のご指定はご注文日より7日後より可能となります。
※年末や大型連休時などの配送繁忙期覗く・一部地域除く

お支払方法について教えてください。

クレジットカード払(利用可能なカード会社を画像で表示)
代金引換 ※別途代引手数料330〜660円が必要となります。
コンビニ後払 ※別途手数料330円が必要となります。

ギフト対応していますか?

商品によって、化粧箱・包装・のし対応が可能となります。
贈答用の商品一覧はこちら

電話注文・FAX注文できますか?

TEL:0995-55-2539 FAX:0995-55-2557 にてご注文をお受けいたします。

携帯から注文できますか?

スマートフォンサイト・モバイルサイトをご用意しておりますのでご利用ください。

どこに行ったら商品を買えますか?
注文完了後、内容を変更したい場合はどうすればいいですか?

ご注文から発送手続き(出荷準備)完了前までは、ご変更対応可能です。
基本、発送はご注文の翌営業日となります。
ご変更について、メールまたはお電話にてご連絡ください。
ご連絡いただくタイミングによってご対応できない場合がございますので予めご了承ください。
また、ご決済完了後は金額修正不可となる場合がございますので、ご変更についてはお早めにご連絡ください。

領収書が必要な場合はどうすればいいですか?

ご注文の際、備考欄へお書き添えいただくか、メールまたはお電話にてお申し出ください。

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